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자주묻는질문

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자주묻는 질문 best5
멤버십해지

멤버십회원 해지신청은 어떻게 하나요?

멤버십등록

가족회원 가입 및 멤버십 등록 방법은 어떻게 되나요?

멤버십해지

회사 퇴직(퇴사)시 자동으로 해지 되나요?

회비결제

회비가 두번 결제되었습니다. 왜 그런가요?

등급관련

멤버십 등급 확인 및 변경은 어떻게 하나요?

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13 모바일카드 빠른사용 신청 후 즉시 모바일 카드로 시설 이용 가능한가요? 1,800
12 모바일카드 앱 접속시 화면이 하얗게만 보이고 아무것도 안되는데 어떻게 해야되나요? 308
11 모바일카드 2G 휴대폰을 사용 중 입니다. 어떻게 하나요? 1,578
10 모바일카드 모바일카드 이용을 위한 어플 설치와, 이용방법은 어떻게 되나요? 5,907
9 모바일카드 이용자 본인명의의 휴대폰이 아닙니다. 어떻게 해야하나요?(법인명의, 가족명의 등) 993
8 모바일카드 휴대폰 변경 후, 모바일 카드 실행이 불가합니다. 414
7 모바일카드 아이폰은 월 1회만 인증이 가능하다고 확인됩니다. 어떻게 하나요? 497
6 모바일카드 모바일 카드는 모든 제휴시설에서 사용 가능한가요? 1,148
5 모바일카드 플라스틱 실물 카드를 계속 이용할 수 있나요? 1,518
4 모바일카드 본인명의의 휴대폰임에도 '본인명의 휴대전화에서 실행하여 주세요' 라는 문구가 확인됩니다. 467