• 이용안내
  • 스포츠멤버십
  • 컬처멤버십
  • 고객센터
  • 마이페이지

이용규정

HOME > 이용안내 > 이용약관
웰빙클럽 이용 규정입니다. 이용에 참조하세요.

운영목적

건전한 Well-being 프로그램과 다양한 제휴서비스 제공으로 직장인들의 건강한 삶은 물론, 경제적•정신적 삶의 질을 향상시키고, 활력이 넘치는 기업문화조성에 적극 동참하기 위함을 목적으로 운영되고 있습니다.

회원자격

  • 가. 웰빙클럽과 계약이 체결된 사업장의 재직 임직원 및 가족(만 19세 이상)에 한해 회원가입이 가능합니다.
  • 나. 가족회원의 자격은 임직원의 가족와 그 자녀에 한합니다.
  • 다. 가족회원은 당사와 계약이 체결된 사업장 임직원이 준회원 또는 멤버십회원으로 가입되어 있는 상태에서만 가족회원 가입이
  • 가능합니다.
  • 라. 각 사업장에 상주하는 협력사의 경우 별도 제휴협약서가 체결되어야 회원 가입이 가능합니다.
  • 마. 가입자 본인 실명으로 가입해야 하며, 대리신청 또는 명의도용으로 부정사실이 확인될 경우 자격박탈과 배상 및 법적인 모든
  • 사항은 부정행위를 한 회원이 책임지게 됩니다.

회원가입

  • 가. 회원은 준회원과 멤버십회원으로 구분됩니다.
  • - 준회원 : 웰빙클럽에 가입하고 멤버십서비스를 등록하지 않은 회원
  • - 멤버십회원 : 멤버십 서비스를 등록한 회원
  • ( 멤버십 서비스의 종류 : 스포츠멤버십, 컬처멤버십 )
  • 나. 회원자격은 등록된 기업 임직원 및 가족에 한합니다.
  • (단, 가족은 임직원이 준회원 또는 멤버십회원으로 등록되어 있는 경우에 한해 등록 가능합니다.)
  • 다. 멤버십회원 등록 시 가입비(5,000원)가 발생되며 최초 월 회비 자동결제 시 추가되어 결제됩니다.
  • (단, 사용중인 멤버십이 있는 경우, 추가 멤버십 가입 등록 시 가입비는 면제됩니다. )
  • 라. 제휴시설의 일반회원으로 이미 등록 또는 이용하고 있는 경우, 이용기간이 종료된 후 웰빙클럽 멤버십 가입(등록)이 가능하며,
  • 웰빙클럽 멤버십 가입(등록) 후 일반회원 해지로 인한 제휴시설로의 환불 요청은 절대 불가합니다.

카드관리 및 이용기준

  • 가. 멤버십서비스 이용한도는 기업별 월 이용한도(스포츠, 컬처멤버십 합산) 내에서 1일 1회 이용 가능합니다.
  • ( 예시 )
  • 기업별 월 이용한도가 25회인 임직원회원이 스포츠멤버십(35등급)과 컬처멤버십(골드등급)에 모두 가입(등록)한 경우,
  • 스포츠멤버십으로 24회 이용했다면 회원이 사용 할 수 있는 스포츠와 컬처멤버십의 합산 잔여한도는 1회가 됨.
  • 나. 시설 별 내부사정에 의해 혜택내용은 일부 조정 또는 변경될 수 있으며, 각종 멤버십서비스 혜택 및 제반규정은 각 시설의 이용기준
  • 및 규정에 따릅니다.
  • 다. 멤버십서비스는 반드시 본인만 이용 가능하며, 멤버십서비스는 모바일 앱 바코드 승인 후 이용 가능합니다.
  • ( 타인 양도 또는 대여 적발 시 즉시 해지처리 되며, 멤버십을 통해 적용받은 할인금액이 청구될 수 있습니다. 또한 재직 회사의
  • 타 회원들에게까지 불이익이 발생될 수 있으므로 멤버십서비스 이용에 각별한 주의 바랍니다. )
  • 라. 시설의 휴일, 공사 등으로 인한 휴장은 보상 대상이 아닙니다. 단, 10 영업일을 초과하는 장기간의 시설 휴장시에는 해당 월
  • 이용내역 등에 따라 일시정지, 환급 등의 처리 여부를 결정합니다.

이용등급 및 회원정보 변경

  • 가. 각종 신청 및 변경은 기간(매월 1일~ 20일)내에 홈페이지를 통 해 신청하면 다음달 1일부터 적용됩니다.
  • ( 단, 멤버십회원 등록 첫 달에는 탈퇴(해지) 신청이 불가합니다. 또한 회원 본인이 홈페이지를 통해 멤버십 서비스를 일시정지
  • 또는 해지 신청 하지 않아 출금된 회비는 환불 되지 않습니다.)
  • 나. 개인정보 변경사항 발생시 [홈페이지 내 마이페이지]-[회원정보조회/변경] 메뉴에서 직접 변경하여야 합니다.
  • (단, 회사/사업장의 변경사항 발생 시 고객센터(1688-6998)로 문의해주시기 바랍니다.)

  • 가. 회비는 멤버십회원 등록 시 등록한 결제정보에 따라 매월 지정된 일자에 익월 회비가 자동으로 선결제되며,결제일 외에는 추가결제가
  • 불가합니다. (은행(CMS),카드 자동결제 : 매월 23일~말일)
  • 나. 가입(등록) 시 지정된 사용시작일보다 앞당겨 이용하시는 경우 첫 회비 자동결제 시 앞당겨 이용한 기간에 대한 회비가 추가결제
  • 됩니다.
  • (예시)
  • 2016.08.10.일 가입(등록) 시 2016.09.01일부터 사용가능하나 회원님께서 빠른 사용을 원하시어 2016.08.12일을 멤버십 사용일자로
  • 지정하였다면 8.23일~말일사이에 8.12일~말일까지 회비와 9월 회비가 결제 되어 회비가 2회 인출됩니다.
  • 다. 멤버십회원 신규등록 / 재등록 시 첫 달에는 등록비(5,000원)가 추가 결제됩니다.
  • 라. 기간 내(매월1일~20일 사이) 별도의 일시정지/멤버십회원탈퇴(해지) 신청이 없을 경우, 회비는 매월 자동으로 결제됩니다.
  • 마. 빠른사용 신청에 대한 미납회비는 선 이용, 후 결제하는 시스템으로 '납부 불성실 및 출금 신청수수료 발생' 사유로 인한 가산금이
  • 부과됩니다. 최초 미납일로 10일 경과 후부터 미납회비의 가산금(5%)가 발생되며, 그 후 30일 경과 시마다 5% 가산금이 추가
  • 부과됩니다. (10일 경과 시 미납회비의 5%가 부과, 40일 경과 시 미납회비의 10%가 부과됨.)
  • 바. 빠른사용 신청에 대한 ㈜웰빙클럽과 회원 간의 신용거래를 바탕으로 하는 선 이용, 후 결제하는 시스템으로 미납 시 자동출금(CMS)
  • 계좌 해지 무효화 및 가산금 적용 등의 신용거래 불이익이 발생될 수 있습니다.이는 회원해지 또는 자동출금(CMS) 계좌 해지와 무관하
  • 게 회비결제가 진행될 수 있습니다.

일시정지

  • 가. 일시정지의 신청기간은 최대 2개월입니다.
  • 나. 일시정지 신청시 당월 1일~20일 사이 신청 시 다음달 1일부터 일시정지가 적용되며, 21일~말일 사이 일시정지 신청시 다다음달
  • 1일부터 일시정지가 적용됩니다. PC홈페이지를 통해서만 신청가능하며, 그 외 정지 신청시에는 고객센터를 통한 별도문의를 하셔야
  • 합니다. 사용내역 및 잔여일자 등에 따라 처리가 불가할 수 있습니다.
  • 다. 일시정지 기간에 대한 회비결제가 잠시 중단되며, 일시정지가 끝나는 마지막달 23일 이후 별도의 통보 없이 다음 달 회비가 자동출금
  • 됩니다.
  • 라. 신청기간 외 또는 사용 월 진입 후 미사용 월, 일에 대한 정지 신청시 고객센터로 별도 문의 하여야 하며 환불 처리시 소비자 분쟁해결
  • 기준 에 따라 10%의 위약금이 발생합니다.
  • (공정거래위원회 고시 제2016-15호, 체육시설업 및 할인회원권업)
  • 마. 2개월의 일시정지 후 추가 정지 신청을 원하시는 경우 의무사용기간이 발생 될 수 있습니다.

회원해지

  • 가. 멤버십 서비스 탈퇴(해지)는 매월 1일~20일 사이 PC 홈페이지를 통해서만 신청할 수 있으며, 신청 당월 말일까지 멤버십 이용이 가능
  • 합니다. 안내된 기간 외 탈퇴 신청시(멤버십 해지를 원하는 경우) 고객센터를 통해서만 처리가 가능하며 이미 익월 회비에 대한 금융권
  • 결제 신청이 완료되어 수수료 등 제반 비용이 발생되므로 소비자 분쟁해결 기준에 따라 수수료 10% 공제 후 탈퇴(해지) 처리 됩니다.
  • (공정거래위원회 고시 제2016-15호, 체육시설업 및 할인회원권업)
  • (자동결제는 신청 월 30일 이전 해지 처리됩니다.)
  • 나. 지정된 기간 내(매월1일~20일 사이) 홈페이지를 통해 멤버십 서비스 탈퇴(해지) 신청 시 탈퇴(해지) 후 6개월 간 탈퇴(해지)한 멤버십
  • 등록이 불가하며, 3개월 연속 회비가 자동 결제되지 않는 경우 자동 탈퇴(해지)되어 9개월 간 멤버십 등록이 제한됩니다.
  • 다. 준회원 탈퇴는 멤버십회원 탈퇴(해지) 후 다음달 1일부터 신청 가능하며, 탈퇴 신청과 동시에 탈퇴 처리됩니다.
  • 라. 휴/퇴직 시에는 반드시 1개월 이내에 임직원 및 가족 본인이 직접 홈페이지를 통해 멤버십 탈퇴(멤버십 해지를)를 신청 해야 합니다.
  • (멤버십서비스는 제휴된 기업에 근무하는 재직원 및 가족에 한해 이용 가능하기 때문에 퇴직 후 멤버십회원을 탈퇴(해지)하지 않아
  • 적발된 경우 위약금이 부과될 수 있으며, 임직원 휴/퇴직시 반드시 해당 가족회원 까지 탈퇴(해지)하여야 합니다.)
  • 마. 준회원탈퇴 후 재등록 제한 규정에 의거, 일정기간 회원정보를 보관하며, 재등록 제한기간 종료 시 회원정보는 자동 삭제처리 됩니다.
  • 바. 멤버십회원 등록 시 첫 달 적용되는 빠른사용의 후불결제 방식은 회원이 탈퇴(해지)를 신청할 경우 사용회비 수납(후납결제)이
  • 되지않아 PC를통한 신청이 불가하며 고객센터로 문의 후 회비결제 완료 시 탈퇴(해지)처리가 가능합니다.

회원자격정지

  • 다음 각 호의 사유에 해당되는 경우의 회원에게는 30일 이내 소명기회를 부여하며 소명내용이 적절치 않거나 이에 불응시 회원자격이
  • 정지될 수 있습니다. 
  •  
  • 가. 웰빙클럽 이용규정과 등록약관을 준수하지 않을 경우
  • 나. 멤버십서비스를 타인에게 양도/대여 등의 부정사용이 적발되는 경우
  • 다. 시설물 이용 중 타인에게 피해를 주는 폭언/비도덕적 행위 및 해당 제휴시설의 운영규정을 위반할 경우
  • 라. 등록된 사업장에서 재직확인이 안될 경우

회비환불

  • 가. 당사 멤버십서비스는 다양한 시설에 대한 혜택을 저렴하게 이용 가능한 월 단위 회비(빠른사용 신청 시, 가입(등록) 첫 달만 별도의
  • 할인율에 따른 계산)가 발생되는 회원제 결제 시스템으로 결제된 회비는 미 이용 시 자동 소멸됩니다. 이에 따라 개인사유로 해당시설
  • 혜택을 이용하지 못하더라도 결제된 회비는 환불되지 않습니다.
  • 나. 멤버십 등록비는 회원 등록 및 유지를 위한 제반비용으로 사용되며, 해지 시 반환되지 않습니다.
  • 다. 당사 멤버십서비스는 월단위로 회비가 결제되므로 결제가 완료된 날짜에 대해서는 이용하여야 하나, 이용의사 없음을 밝힌 시점에
  • 즉시 탈퇴(해지) 또는 정지를 원할 시, 해당 월의 사용 이력을 확인하고 이용횟수를 모두 사용한 경우에는 환불이 불가하며 사용 이력
  • 이 있는경우 월 총 한도를 이용횟수로 나누어 계산한 금액을 공제 후 환불 처리 됩니다. 이 때, 멤버십 회비는 할인된 회비가 아닌 정상
  • 회비 금액으로 차감 후 환불이 진행됩니다.
  •  
  • (예시)월 한도 25회 30등급 이용
  • 정상회비 60,000원, 실 결제액 30,000 원
  • 9/1~9/15 기간 중 3회 이용
  • 잔여일자 환불금액(9/16~9/30) = 15,000원 > 10% 공제 13,500원
  • 정상회비60,000 / 월 한도(25) = 2400 x 이용 횟수(3) > 7,200원
  • 13,500 (잔여일자 환불금) – 7,200 (이용요금) = 6,300원

기타

  • 가. 웰빙클럽 멤버십 서비스는 모바일 어플리케이션으로 제공되는 서비스로 멤버십 서비스와 관련한 중요정보(이용 시설의 공사, 휴장 등)
  • 안내를 푸시 서비스로 제공합니다.


약관계정이력

1차 개정 2014년 8월 4일
2차 개정 2015년 4월 7일
3차 개정 2015년 10월 1일
4차 개정 2017년 9월 1일